Os
dias em que os grandes players da economia colecionavam consumidores,
audiência, distribuição, eficiência produtiva,
poder de compra, ou capital na base de controle centralizado estão
ficando para trás. Esta costumava ser a forma de desenvolver
eficiência e tamanho. Este costumava ser o jeito de alcançar
escala.
Mas os
big players estão sendo ultrapassados neste novo mundo distribuído.
E suas táticas estão sendo substituídas por meios
mais eficientes de desenvolver tamanho e eficiência.
Agregação
é a nova escala.
Leia o
post abaixo sobre o futuro descentralizado e distribuído dos
anúcios classificados de empregos.
O futuro dos classificados
O blogueiro
Fred Wilson postou uma oferta
de emprego em seu site outro dia, e eu deixei um comentário
dizendo que aquilo era o futuro dos classificados de empregos... e do
"caça-talentos": um membro de uma comunidade posta
sobre um emprego não em algum mercado -- seja um jornal, ou Monster
ou mesmo Craig List -- mas
em seu próprio site, falando para sua própria rede.
E ainda
fica melhor! Fred então me mandou um link em uma busca no Indeed.com,
o agregador de empregos especializados e máquina de busca que
explora vários sites de empregos: a lista de Fred estava
lá. Bem, de fato, Fred deu-lhes a dica e então foi
listado. Mas é fácil ver que eles podem explorar blogs
e outros sites e encontrar tais listas -- especialmente se a lista traz
alguma tag ou tags tornem a identificação fácil
e confiável.
Venho dizendo
há alguns anos que este é o futuro dos classificados.
Monster e Craig
são apenas estações -- novos mercados disruptivos
e baratos competindo com os velhos mercados grandes -- no caminho para
um futuro distribuído onde não há mais mercados,
onde comprador e vendedor (empregador e empregado) listam suas informações
em qualquer lugar na Internet e são colocados em contato por
agregadores e máquinas de busca.
E os agregadores
não são apenas computadores. Veja também Rafat
Ali e sua ótima lista
de empregos digitais em PaidContent.org.
Não é apenas uma coleção de oferta de empregos
-- é também uma grande fonte de inteligência da
indústria a qual leio e cito frequentemente para checar o que
as empresas estão fazendo.
Então,
o que costumava ser anúncios, agora são apenas dados...
e comunidade... e e conteúdo.
Este é
o novo mundo distribuído. Não sei dizer como alguém
ganha dinheiro nesta nova realidade, mas posso ver quantas pessoas podem
economizar e otimizar recursos. Como tem sido bastante citado ultimamente,
Craig destruiu -- não transferiu, simplesmente destruiu -- estimados
65 milhões de dólares em receita de classificados somente
em San Francisco. Mas Craig
ainda cobra para disponibilizar para oferecer empregos. Indeed
não cobra, apenas os encontra.
Agregação
é barato. Agregação é eficiente.
Se eu fosse
um caça talentos, começaria a buscar uma nova carreira.
E certamente não seria no ramo imobiliário.
Agora
considere como este mesmo modelo de decentralização
-- de controle nas bordas da rede -- poderá (deveria, e certamente
irá) influenciar outras indústrias.
: Notícias:
Como produtor, porque depender dos 300 repórteres (caros, recalcitrantes,
criadores de caso) de minha folha de pagamento quando posso ter 3.000
repórteres agregados para obter mais notícias de forma
mais barata. Como consumidor, porque depender de uma ou duas fontes
de notícias quando posso agregar o melhor de 200?
: Mídia:
Como distribuidor, quando já não é possível
simular gargalos nos canais de forma a garantir audiência, será
necessário agregar audiências de forma a gerar escala.
Como criador, terá que estabelecer relação direta
com sua audiência: terá que fazer sua própria agregação.
Como membro da audiência, porque ajustar susa agenda e gosto ao
distribuidor quando você pode agregar seu proóprio entretenimento
de qualquer lugar, a qualquer hora?
: Publicidade:
Simplesmente deixarão de ter a fácil e ineficaz opção
de comprar espaço de rede; terão que agregar nichos de
consumidores para criar escala de forma mais eficiente, com melhor detecção
do público alvo, melhores anúncios, melhor serviço,
melhores esquemas de venda.
: Varejo:
Porque me contentar com o mesma porcaria que encontro em todos os shoppings
em todos os lugares do mundo quando posso agregar um artigo único
de um eBay?
E por falar nisto, porque me preocupar com tijolos quando posso agregar
uma base de clientes muito mais interessante online? (veja: Amazon).
: Atendimento
ao cliente: Empresas de tecnologia inteligentes têm tirado
vantagem da maior vantagem do mundo distribuído / conectado,
tornando clientes em representantes de atendimento ao cliente: obtenho
serviço muito melhor no TreoCentral
do que posso conseguir na Sprint and
Sprint, fora o custo, real e psicológico, de ter que ficar
sentado esperando, e depois gritando. Isto é dinheiro grátis.
: Telecommunicações:
Morto. Próximo.
: Serviços
financeiros: A sabedoria da multidão vence a sabedoria
de investidores e analistas? Certamente, sim.
: Educação:
Como seria bom poder agregar o ensino, selecionar meus professores.
: Trabalho:
Se não preciso que meus empregados estejam em um lugar, em uma
linha de montagem, como seria mais eficiente fazê-los funcionar
onde quer que estejam, seja em casa nos subúrbios, ou em casa
em Bangalore. Você agrega o trabalho ao invés de trabalhadores.
: Política:
A mensagem "tamanho único" (que agrada a todos) não
irá mais funcionar, na medida em que os eleitores terão
condições de saber o posicionamento de todos os políticos
em cada item de legislação imaginável. Vencer o
pleito será como formar gabinetes em Israel. Os interesses especiais
a vencer serão os dos eleitores... ou então os políticos
estarão assustados demais para tomar posição e
os "bonitos" vencerão.
Tenha pena
de todas os ramos industriais que terão de se ajustar ao futuro
descentralizado. Muito dinheiro será destruído (por um
lado, mas economizado por outro) e a reviravolta terá magnitude
muito maior do que a reengenharia dos negócios ocorrida nos anos
80. E tenha piedade mesmo das indústrias que estão presas
aos átomos -- linhas aéreas, construção
civil, distribuição, assistência de saúde
-- que terão dificuldades maiores em descobrir sua eficiência
de agregação -- a nova escala
